Ihr reibungsloser Start in die DRK CRM-Welt

Als offizieller Partner der DRK Service GmbH begleite ich Sie persönlich bei der Einführung Ihrer neuen Software-Module. Mein Ziel ist es, Sie und Ihr Team vom ersten Klick bis zum sicheren Workflow zu unterstützen – praxisnah, individuell und effizient.

Ich biete Ihnen eine umfassende Projektbegleitung und Einweisung für folgende Module:

• DLDB (Dienstleitungsdatenbank) und KDB (Kundendatenbank mit Ticketsystem) 
• KTV (Kursteilnehmerverwaltung)
• KTV-Schulen
• FMV ((Fördermitgliederverwaltung)

Der Weg zu Ihrem Erfolg
In 3 bis 4 kompakten Online-Modulen führen wir die Online-Schulungen (Projektbegleitung) durch. Dabei passe ich die Inhalte exakt an Ihren aktuellen Kenntnisstand und Ihre Anforderungen an. Besonders für Neueinsteiger biete ich eine vollständige Projektbegleitung: Ich stehe Ihnen ab der Freischaltung des Moduls bis zur finalen Umsetzung im Arbeitsalltag zur Seite.

Kerninhalte der Schulungen:

• Erste Schritte: Optimale Konfiguration der Grundeinstellungen.
• Datenmanagement: Effiziente Verwaltung und Pflege Ihrer Datenbestände.
• Finanzwesen: Rechnungserstellung (KTV, KTV-KiFam u. KTV-Schulen) und Durchführung von SEPA-Einzügen (FMV).
• Kommunikation: Vorlagenbearbeitung (Brief- und E-Mail-Vorlagen) sowie Nutzung der Layout-Editoren

Unterstützung für Bestandskunden & Teams

Sie nutzen bereits eines oder mehrere CRM-Module und möchten neue Mitarbeiter schnell und sicher einarbeiten? Auch hierbei bin ich Ihr erfahrener Ansprechpartner für eine fundierte Neumitarbeiter-Einweisung.
Für erfahrene Anwender, die ihr Wissen auffrischen, offene Fragen klären oder das volle Potenzial der Module ausschöpfen möchten, stehen zudem meine öffentlichen Schulungen zur Verfügung. Schauen Sie direkt im Menü unter [Öffentliche CRM Modul Schulungen] vorbei und melden Sie sich oder Ihr Team unkompliziert an.

Lassen Sie uns gemeinsam starten! Ich begleite Sie und Ihr Team kompetent bei der Einführung und darüber hinaus Ihrer neuen DRK CRM-Lösungen.

MS Kommunikation
Melanie Schalin
Tel. Büro: 0211 15201271
mobil: 0177 2378748
E-Mail: ms@melanieschalin.com